Fractional Lead für Editing und Creative Operations bei einer schnell wachsenden Direct-to-Consumer-Gesundheitsmarke, die im DACH-Markt Meta-Performance-Ads in hohem Volumen fährt.
Die Marke skalierte schnell über Paid Social, aber die Kreativproduktion war organisch gewachsen und an eine Decke gestoßen. Briefings stapelten sich schneller, als sie geschnitten werden konnten, die Durchlaufzeit war langsam, die Kosten pro Asset stiegen, und es gab kein verlässliches Bild davon, wie viel das Team eigentlich produzierte.
Ein verteiltes, internationales Freelance-Editing-Team arbeitete ohne gemeinsame Prozesse, klare Anreize oder echten Onboarding-Pfad, und die Gründer:innen hatten keine Daten zum Steuern. Ich wurde auf fraktionaler Basis geholt, um die Verantwortung für das Editing zu übernehmen und die Produktion zu drehen.
Das Editing-Team von Pauschal-Retainern auf ein transparentes Per-Batch-Modell umgestellt: gestaffelte Sätze nach Format-Komplexität, ein Bonus für sauberen First-Pass und performance-gekoppelte Boni für Ads, die im Markt gewannen. Die Vergütung hing jetzt direkt an Volumen und Qualität, während die Kosten pro Asset um rund 44 Prozent fielen.
Das erste End-to-End-Produktions-Tracking des Teams aufgesetzt, inklusive automatischem Tages-Recap über Output gegen Intake, Durchsatz pro Editor:in, Backlog und Zykluszeit, plus einer Forecasting-Methode auf Basis von echter Intake-Rate, Run-Rate und Editor-Kapazität. Zum ersten Mal konnte die Führung aus Daten entscheiden statt aus dem Bauch.
Strukturelle Engpässe von echten Performance-Problemen getrennt: verstopfte Review-Stufen, fehlgeleitetes Voiceover-Routing, unvollständige Briefings und Tracking-Lücken, und sie an der Wurzel gelöst. Eine 16-Punkte-Qualitäts-Checkliste senkte die Revisionsrunden und standardisierte den Output vor der Auslieferung.
Rund neun Editor:innen plus Voiceover-Spezialist:innen über mehrere Zeitzonen gemanagt: Onboarding, Kapazitätsplanung, jedes Format auf die richtigen Stärken geroutet und tägliche Hands-on-Unterstützung, mit festen, aber menschlichen Standards durch echte Störungen hindurch, ohne den Durchsatz zu verlieren.
Zwischen Gründer:innen, die auf rohes Tempo drückten, und anderen, die auf Kostendisziplin pochten, gesessen, jede Entscheidung in Daten verankert und Ad-hoc-Druck durch klare Forecasts und gemeinsame Entscheidungen ersetzt.
Innerhalb der ersten Wochen hatte die Abteilung ein neues Vergütungsmodell, ein funktionierendes Daten- und Reporting-System, einen standardisierten Qualitätsprozess und einen Backlog, der die Kurve von wachsend zu schrumpfend gekriegt hatte, bei wöchentlich steigendem Output Richtung Ziel. Aus einem organisch gewachsenen Betrieb war eine messbare, prozessgetriebene Funktion geworden, mit den Strukturen, um sich weiter zu verbessern.
“Mit Abstand der beste Lead, mit dem ich gearbeitet habe.”Senior Editor im Team
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